作者前日不慎在骑车时被追尾，经历了一段紧张的求医过程，再加上上学期流感反复发作，积累了不少如何在英国就医的经验。在作者求医问药的病程中，得到了剑桥同学们大量的关心照顾，所以在身体问题解决以后，特作此“英国求医问药指南”，以供刚来英国，没有就医经验的同学们，和即将来英国，比较关心相关情况的同学们参考。作者在这里祝所有读者身体健康，永远不需要借鉴本指南的经验。
需要指出的是，本文根据作者自身经历撰写，可能有对英国医疗系统不甚准确的描述，或者我本人经历了特殊情况也未可知，所以仅供读者参考，在就医过程中，请遵循医师，药师和工作人员的指引，并注意阅读官方的各种说明和指南。
本《英国求医问药指南》分上中下三部，分别讲述如何获得药品，如何在一般病情下获得治疗，如何在紧急情况下就医。
如何在紧急情况下就医
虽然大多数人平时身体健康，但我们绝不应该忽视出现紧急的医疗需求的可能性。这不仅限于突然发作的潜在急性疾病（不易诊断的心脏病等），也可能由许多其他的事故产生。比如食物中毒，发生过敏反应，热射病（急性，严重的中暑），交通事故，运动受伤等。我们希望人在外国永远不要发生这些紧急情况，不过知道在这些情况下如何应对并且获得帮助很有必要。
英国的很多医院都设有急诊科（Accident and Emergency，简称A&E），有些医院的A&E是24小时开放，有些医院的则不是。来到英国，首先应该搞清楚离自己最近最方便的本地医院在哪里，他们是否有A&E，是否是24小时的，如果不是的话，最近的24小时A&E在哪里，等等。
如果发生了紧急情况，并且有危及生命的症状（如失血，晕厥等），或者是受伤了无法行动，应该首先打电话叫救护车。英国的救护车电话是999，在拨叫时要保持镇静并详细回答接线员提出的问题，尤其是伤患地址，发生了什么情况（如食物中毒，车祸等），伤患的症状（如呕吐，骨折，外伤失血等）。如果有必要，还要主动说明其他可能需要的信息，比如伤患的血型和过敏史。如果你本身是伤患，在自己还意识清醒时，呼叫救护车后，请及时把相关的信息告诉周围所有你能看见的人，或用手机发给同学和朋友，这是因为某些急性疾病可能会随着时间推移而加重，患者有休克的可能，而在你失去意识时，医护人员能否得到有关你病情的详细信息至关重要。
请注意，乘坐救护车来到A&E并不代表能够优先获得诊疗，故在没有确实需要的情况下，请勿小题大做，浪费医疗资源。
如果你乘坐救护车来到A&E，救护车上的医护人员会记录你的个人信息，并且在抵达医院后帮你进行登记。反之，如果你的情况并不危及生命，并且能够行动，可以自己来到A&E就诊，这种情况下要首先找到分诊护士对你的情况进行评估。护士会根据你的病情或伤情严重程度将你归类为Major（有生命危险）或Minor（没有生命危险），一般能够自己来A&E的都是Minor。在这两个类别中，还要根据严重的程度排出优先级，优先级高的患者（病情或伤情严重）将会优先得到治疗（尽管他们可能来的比你晚）。如果是不太严重的受伤，可能需要在A&E排队3-4个小时。
如果你自己来到A&E，还需要向分诊护士提供她所要求的各种个人信息，以便将你登记入急诊科的系统。登记完成后（相当于看GP有了预约），还要到Reception签到。这是确定你已经来就诊的步骤。听起来好像没什么必要，但是一定要做，不然电脑系统里你的状态可能标记不正确，导致无法及时获得治疗。
等待一段时间后，会有Doctor或是Practitioner通知你到某某诊室就诊。他们会对你进行必要的检查（纳入NHS计划后，这些应该是免费的，比如拍摄X光片等），然后做出相应的处置。如果你的病情需要入院治疗，应该可以即时住院。
有些病情或伤情无需住院治疗，但是需要到相关专业科室治疗，这时第二种可能发生的情况是A&E将你转介到医院的相关专业科室诊治，并由他们做出相关的安排。
第三种情况是如果你的伤情已经处理完毕（比如一个外伤已经缝合，或者食物中毒已经洗胃），你可以直接出院（Discharge）。这可能包括一个复诊的过程，作者在膝盖受伤时，做出的处置是打上夹板然后discharge，但是A&E安排骨科在一周内检查我的X光片，并且电话通知我进一步的治疗决定。作者有一位同学罹患气胸，自己打车来到A&E并进入了Major，但拍摄X光片与验血后认为情况并不是很严重，没有urgency，所以并没有做任何处置，也没有开药，便Discharge了，所以不要认为A&E一定能提供全面的治疗。